Objectif de la formation

Donner aux nouveaux managers et responsables d’équipe les bases essentielles du management opérationnel, pour piloter une équipe avec clarté, motivation et confiance.
Cette formation s’appuie sur des outils concrets, des mises en situation réalistes et des réflexions sur sa posture managériale.

À qui s’adresse cette formation ?

Cette formation s’adresse à :

• aux managers en prise de poste,
• aux futurs encadrants issus du terrain,
• aux responsables d’équipe sans formation initiale en management.

Durée et format

• Durée totale : 14h (2 jours)
• Format : Présentiel ou à distance (visio)
• Nombre de participants : Jusqu’à 8 personnes
• Prérequis : Avoir déjà une expérience professionnelle
• Horaires types : 9h00 – 12h30 / 13h30 – 17h00
• Dates : À définir selon vos besoins

Objectifs pédagogiques

À l’issue de la formation, les participants seront capables de :

• Comprendre leur rôle de manager
• Adapter leur style de management selon les situations
• Organiser et suivre l’activité de leur équipe
• Communiquer avec assertivité et efficacité
• Gérer les situations délicates et les conflits
• Motiver et impliquer durablement leurs collaborateurs

Programme de formation

MODULE 1 : Comprendre le rôle du manager

Durée : 2h

• Rôle et responsabilités
• Posture : manager vs expert
• Compétences clés du manager
• Auto-diagnostic

MODULE 2 : Identifier son style de management

Durée : 2h

• Les 4 grands styles (directif, participatif…)
• Management situationnel (Hersey-Blanchard)
• Cas pratique d’adaptation

MODULE 3 : Organiser et suivre l’activité

Durée : 2h

• Objectifs SMART
• Délégation, planification
• Suivi, priorisation (Eisenhower, Pareto)
• Atelier opérationnel

MODULE 4 : Communiquer efficacement

Durée : 2h

• Écoute active, feedback constructif
• Conduite de brief, réunion, entretien
• Jeux de rôle : feedback, recadrage

MODULE 5 : Motiver et mobiliser au quotidien

Durée : 2h

• Leviers de motivation (Maslow, Herzberg)
• Reconnaissance, responsabilisation
• Climat de confiance
• Plan d’action individuel

MODULE 6 : Gérer les situations difficiles

Durée : 2h

• Signaux d’alerte
• Gestion de conflit (en 4 étapes)
• Recadrage sans démotivation
• Mise en situation

MODULE 7 : Synthèse & plan d’action

Durée : 1h

• Quiz final
• Tour de table des acquis
• Plan d’actions managériales
• Remise de l’attestation